Foutcode en display
Maak een duidelijke foto vóór je één toegelaten reset probeert.
Problemen · Ketelstoring
Ketel start niet? Bewaar eerst de juiste informatie.
Noteer foutcode, druk en wat vóór de storing gebeurde. Controleer alleen zichtbare instellingen en laat daarna beoordelen of diagnose, herstelling of vervanging past.
Veilige eerste controle
Vier gegevens voor gerichte keteltriage
Zichtbare druk
Noteer de waarde zonder het toestel te openen of zelf bij te vullen buiten de handleiding.
Merk en volledig type
Fotografeer het typeplaatje en vermeld leeftijd en laatste onderhoud.
Wat gebeurde ervoor?
Beschrijf geluid, uitval, stroomonderbreking of eerdere storingen.
Veilig en gericht
Veelgestelde vragen wanneer de ketel niet start
Mag ik de ketel resetten?
Eén keer volgens de handleiding nadat je foutcode en druk hebt genoteerd. Herhaald resetten is geen diagnose.
Wat doe ik bij gasgeur of een CO-melding?
Stop met testen, vermijd schakelaars en open vuur, verlaat indien nodig de ruimte en contacteer de bevoegde hulpdienst.
Betekent een storing dat de ketel vervangen moet worden?
Nee. Diagnose, leeftijd, veiligheid, onderdelen en storingshistoriek bepalen of herstellen nog logisch is.
Kies je route
Van foutcode naar de juiste vervolgstap
Bewaar de foutcode vóór een reset
Fotografeer display, foutcode en zichtbare druk. Volg alleen de resetinstructie uit de handleiding en probeer niet herhaald: dat kan storingsinformatie wissen zonder de oorzaak op te lossen.
Controleer alleen wat veilig zichtbaar is
Kijk of stroom, thermostaat en zichtbare installatie-instellingen logisch staan. Open geen toestel en raak geen gas- of beveiligingsonderdelen aan. Bij gasgeur, rook of CO-melding volg je onmiddellijk de noodprocedure.
Een terugkerende storing vraagt context
Merk, volledig type, leeftijd, onderhouds- en storingshistoriek helpen bepalen of reinigen, afstellen, een onderdeel vervangen of een bredere vervangingsanalyse nodig is.
Onmiddellijk gevaar
Gasgeur of vermoeden van CO? Wacht niet op de planner.
Gasgeur
Gebruik geen vuur en schakel geen lampen of elektrische apparaten in of uit. Gebruik geen telefoon binnen. Ga met huisgenoten naar buiten en bel daar Fluvius op 0800 65 0 65. Blijf buiten.
Volledige veiligheidsinstructies van FluviusCO-alarm of vermoedelijke CO-vergiftiging
Breng jezelf en huisgenoten naar buiten zonder jezelf in gevaar te brengen. Bel 112 en vermeld dat je CO vermoedt. Ga niet terug naar binnen tot de hulpdiensten dit veilig vinden.
Officiële instructies bij COErvaringen van klanten
Wat onze klanten vertellen
5/5
“Technieker heeft een hele goede indruk nagelaten: Vriendelijk, vlot afgewerkt en mij correct geïnformeerd. Kostprijs was binnen de verwachtingen.”
5/5
“Zeer tevreden van de snelle oplossing van ons probleem , de ketel is vermaakt en we hebben weer verwarming en warm water”
5/5
“We zijn bijzonder tevreden met de geleverde service, zowel voor onderhoud en herstelling van onze 19 jaar oude ketel als voor de recente vervanging ervan. Proper werk, snelle service, betrouwbaar advies, alles zeer vriendelijk en op mensenmaat.”
Korte fragmenten uit Google-reviews over Pattyn.
Lees onze klantbeoordelingenPERSOONLIJK ADVIES & CONTACT
We helpen je graag verder.
Een vraag over je woning of installatie? Ons team staat voor je klaar.
Plan persoonlijk advies
Videogesprek op aanvraag.
Stuur ons een bericht
